Sistema de Soporte · SLA 72H
Soporte de élite,
resuelto en 72 horas.
Centro de operaciones de Rubik Labs. Seguimiento en tiempo real de cada ticket, con control total de SLA, estados y prioridades.
// estado_núcleo ONLINE
SLA objetivo72:00:00
TrackingTiempo real
Estados7 fases
Capacidad operativa 75%